Informacije za igrače
Ova stranica na jednom mjestu okuplja informacije koje su posjetitelju potrebne da bi donio informiranu odluku prije nego što uđe na platformu nekog licenciranog priređivača. TopPlatforme nije priređivač igara na sreću: ne prima uplate, ne vodi igračke račune i ne isplaćuje dobitke. Naša je uloga urednička — objasniti okvir i uputiti vas na službene izvore.
Sve izlazne poveznice na ovoj stranici vode isključivo na priređivače igara na sreću koji imaju važeću dozvolu i odobrenje Ministarstva financija Republike Hrvatske za priređivanje igara na sreću u Republici Hrvatskoj. Ne oglašavamo i ne povezujemo se s nelicenciranim priređivačima.
1. Prava i obveze igrača
Kod svakog priređivača s hrvatskom dozvolom igrač ima pravo na jasne i potpune uvjete sudjelovanja prije uplate, na pristup pravilima svake igre, na uvid u stanje i povijest vlastitog računa, na isplatu ostvarenog dobitka u skladu s odobrenim pravilima, na zaštitu osobnih podataka te na podnošenje pritužbe priređivaču i nadzornom tijelu.
Obveze su igrača da sudjeluje samo ako je punoljetan, da prilikom registracije navede točne i istinite podatke, da prođe propisanu provjeru identiteta, da koristi isključivo vlastita sredstva i vlastiti račun te da poštuje pravila igre i uvjete poslovanja priređivača. Sudjelovanje pod tuđim identitetom ili prijenos računa na drugu osobu zabranjeni su.
2. Pravila igara, uplate, ulozi i dobici
Pravila svake igre, dopuštena sredstva plaćanja, najniži i najviši ulog te način obračuna i isplate dobitaka određuje pojedini priređivač u svojim pravilima igre, koja u Republici Hrvatskoj odobrava Ministarstvo financija Republike Hrvatske. Ti se podaci razlikuju od priređivača do priređivača i mogu se mijenjati, pa ih ovdje ne preslikavamo — jedini vjerodostojan izvor su službeni dokumenti samog priređivača.
Prije uplate potražite na stranici priređivača dokumente „Pravila igre”, „Opći uvjeti poslovanja” i „Način uplate i isplate”. U njima su navedeni iznosi najnižeg i najvišeg uloga, popis dopuštenih načina plaćanja, rokovi i uvjeti isplate te način na koji se dobitak obračunava. Kod svake platforme koju navodimo vodimo poveznicu na njezine uvjete; ako neki podatak nije jasan, priređivač je dužan objasniti ga na vaš upit.
Nijedna informacija na ovoj stranici nije jamstvo ishoda. Igre na sreću oblik su zabave s neizvjesnim rezultatom i ne mogu se smatrati izvorom prihoda.
3. Pristup vašim osobnim podacima
U odnosu na podatke koje obrađuje TopPlatforme imate pravo zatražiti pristup podacima, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje obrade, prenosivost te podnijeti prigovor na obradu. Zahtjev je dovoljno poslati na [email protected]; detalje o tome što uopće bilježimo nalazite u okvirima privatnosti.
Podatke koje ste dali priređivaču — registracijske podatke, povijest igranja, evidenciju uplata i isplata — obrađuje taj priređivač kao samostalni voditelj obrade i njemu se obraćate za pristup. Svaki licencirani priređivač dužan je omogućiti uvid u te podatke i objaviti kontakt svojeg službenika za zaštitu podataka. Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, pritužbu možete podnijeti nadzornom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
4. Zabrane sudjelovanja u igrama na sreću
Sudjelovanje u igrama na sreću u Republici Hrvatskoj zabranjeno je sljedećim osobama:
- maloljetnicima — osobama koje nisu navršile 18 godina; pokušaj sudjelovanja maloljetne osobe protivan je zakonu, a priređivač je dužan provjeriti dob i identitet prije početka igre;
- osobama lišenim poslovne sposobnosti u dijelu koji se odnosi na raspolaganje imovinom, odnosno osobama pod skrbništvom u tom obimu;
- osobama koje su se same isključile upisom u Registar isključenih igrača (HZJZ) — priređivači su dužni takvim osobama onemogućiti pristup;
- osobama kojima je sudjelovanje zabranjeno odlukom suda ili drugog nadležnog tijela, kao i osobama koje su na zahtjev člana obitelji upisane u registar isključenih igrača.
Pravo na samoisključenje pripada svakom igraču i može se iskoristiti u bilo kojem trenutku, bez navođenja razloga. Upozoravamo na rizik prekomjernog igranja: ako osjetite da gubite kontrolu nad vremenom ili sredstvima, samoisključenje je dostupan i djelotvoran korak. Kako ga provesti, gdje pronaći samoprocjenu rizika i gdje se liječiti, opisano je na stranici Igrajte odgovorno.
5. Nadzorno tijelo za igre na sreću
Nadzor nad priređivanjem igara na sreću u Republici Hrvatskoj obavlja:
Ministarstvo financija Republike Hrvatske
Samostalni sektor za igre na sreću
Katančićeva 5, 10000 Zagreb, Hrvatska
Telefon: +385 1 4591 333
Faks: +385 1 4922 583
https://mfin.gov.hr/
Nadzornom se tijelu možete obratiti s pritužbom na postupanje priređivača ili radi provjere ima li neki priređivač važeću dozvolu za rad u Republici Hrvatskoj.